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酒店客人结账离让程序标准

作者：Admin   来源：中国酒店人才网   [字体：简 繁]    

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1．主动热情问候客人。
2．热情、快捷、准确为客人结账。
3．向客人递下榻的全部费用账单。
4．征求客人对酒店服务质量以及他个人满意程度的意见。
5．如果客人需要提供进一步的帮助，如下一个城市下榻预订，要给予协助。
6．感谢客人在酒店下榻并祝客人旅途愉快。

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